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Wenn Sie besonders schnell Hilfe benötigen, schreiben Sie eine E-mail. Das klingt vielleicht merkwürdig, aber geht im Alltag in 90% der Fälle schneller, als anzurufen.
Formulieren Sie Ihre E-Mail so, das daraus hervorgeht, WARUM sie dringend ist.
FALSCH : "Bitte dringend zurückrufen !!1!11!"
RICHTIG: "Wenn ich www.meinshop.de aufrufe, kommt nur eine leere weiße Seite"