Shopbetreuung Fragen und Antworten

Warum sollte ich meinen Shop überhaupt betreuen lassen? Ich könnte doch selbst programmieren und designen lernen?

Vermutlich aus denselben Gründen, aus denen Sie ab und zu Essen gehen, statt immer alles selbst zu kochen (oder warum wir einen Steuerberater haben statt selbst.... naja Sie haben schon verstanden.)

Warum gibt es für die meisten Module drei verschiedene Preise?

Wir haben langjährige Stammkunden die monatlich viel Geld für Programmierung, Marketing und Shopbetreuung ausgeben. Von diesen Stammkunden leben wir. Darum zahlen diese auf die Stunde gesehen weniger als jemand, der nur ein 19,95-Modul haben möchte. Wir wissen das sich manchmal Neukunden dadurch bestraft fühlen. Jedoch ist es im Großhandel genauso: kaufe mehr - zahle weniger. Systemische Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne entgegen.

Muss ich hier im Shop bestellen?

Nein. Ehrlich gesagt tun das die Wenigsten. Der normale und auch von uns gewünschte Weg ist eine Kontaktaufnahme per E-Mail oder per Telefon mit anschließender E-Mail Bestätigung.

Die meisten hinterlegen uns hier ihre FTP-Daten:  https://www.shopbetreuung.com/nachrichten
und senden uns dann den angezeigten Link sowie ihre Programmierwünsche per E-Mail.
 

Wie bediene ich diesen Shop?

Es gibt prinzipiell 2 Wege mit diesem Shop umzugehen:

1. Sie wissen bereits, was für ein Modul Sie benötigen.

Geben Sie es in die Suche ein oder klicken Sie sich durch unsere alphabetisch sortierten Listen, legen Sie das Modul in den Warenkorb, kaufen Sie es und geben Sie hinterher unter https://www.shopbetreuung.com/nachrichten Ihre FTP Daten ein. 

Haben Sie ein Modul telefonisch oder per E-Mail bestellt, können Sie uns direkt die FTP Daten über https://www.shopbetreuung.com/nachrichten zukommen lassen. 

- Haben Sie das Modul nicht gefunden, kontaktieren Sie uns, evtl haben wir es nur noch nicht online gestellt. 

 

2. Sie möchten beispielsweise einen Shop eröffnen und wissen nicht was Sie brauchen. 

- Kontaktieren Sie uns und vereinbaren Sie mit uns einen kostenlosen Beratungstermin. Wir analysieren Ihre Situation und erstellen Ihnen ein Angebot.
  Da wir an die Grundsätze des ehrbaren Hamburger Kaufmannes glauben, werden wir Ihnen keine Dinge "aufs Auge drücken", die Sie gar nicht benötigen.