Fishnet Services: Was uns wichtig ist.
Tradition und Moderne. Perfekt vereint.
Wir sehen uns als traditionelle ehrbare Hamburger Kaufleute im modernen IT-Gewand:
- 99% aller Aufträge erledigen wir ohne schriftlichen Vertrag - nur per Handschlag, und dieser erfolgt meist per E-Mail oder Telefon.
- Wir arbeiten auf Augenhöhe mit unseren Kunden und stellen alle Vor- und Nachteile unserer Angebote ehrlich dar, selbst wenn das für uns kurzfristig Gewinneinbußen bedeutet. Sind uns Probleme oder Einschränkungen bestimmter Sachen bekannt, teilen wir das mit.
- Alle Angaben werden von uns vertraulich behandelt. Wenn Sie es wünschen, werden wir nicht einmal zugeben, das Sie unser Kunde sind.
- Aufträge von Kunden, und Zusammenarbeitsangebote von anderen Dienstleistern die uns als nicht-ehrbar erscheinen, lehnen wir ab, selbst wenn uns dies kurzfristig Gewinn versprechen würde.
Innerhalb des Unternehmens bedeutet Ehrbarkeit für uns:
- Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter begründet den Erfolg der Firma. Dementsprechend behandeln wir unsere Mitarbeiter.
- Alle Mitarbeiter können sich offen kritisieren, auch "von unten nach oben".
- Wir legen Wert auf die Gesundheit unserer Mitarbeiter. Leistung ist wichtig - Gesundheit ist noch wichtiger. Wir wissen, das unsere Kunden Verständnis dafür haben, wenn sich ein Projekt wegen Krankheit verschiebt.
- Wir arbeiten mit horizontalen Entscheidungsstrukturen. Jeder Mitarbeiter arbeitet in wechselnden Teams und hat so viel Entscheidungsfreiheit wie möglich. Basis für seine Entscheidungen ist u.A. ein gründliches Wissen um unsere Firma. Auch diese Transparenz handeln wir innnerhalb des Unternehmens offen.
- Wir bemühen uns, umweltgerecht zu handeln. Unter Anderem laufen die Server auf Ökostrom und wir verzichten größtenteils auf Reisen zu unseren Kunden: die moderne IT machts möglich.
Das Leitbild des ehrbaren Kaufmannes ist somit ein Leitbild für unser gesamtes Unternehmen.
Wir sind seit 2014 offizieller Partner der IT Recht Kanzlei.
