Wichtig !
Bitte lesen Sie erst die ergänzenden AGB für Notfall-,Wochenend- und Nachteinsätze ,
die Sie mit Ihrer Kontaktaufnahme akzeptieren.
§1 Wirkungsbereich
Diese ergänzenden AGB zwischen Karsten Geyer (im Folgenden Fishnet Services) und dem Auftraggeber gelten für alle Aufträge, die über das Notfall-Kontaktformular versendet werden.
Alle anderen Preisabsprachen und Angebote verlieren in diesem Moment ihre Wirksamkeit.
Abweichende AGB des Auftraggebers erkennen wir nicht an.
§2 Auftragserteilung, Auftragsannahme
Der Auftrag gilt als erteilt, sobald uns die Notfallmeldung zugestellt wurde. Eine Stornierung ist kostenpflichtig (siehe Preise).
Der Auftrag gilt als angenommen, sobald Fishnet Services eine entsprechende Antwort versendet hat.
Fishnet Services kann den Auftrag jederzeit ohne Begründung ablehnen.
Fishnet Services wird sich bemühen, dem Notfallauftrag Priorität gegenüber anderen Aufträgen einzuräumen und diesen auch außerhalb der Geschäftszeiten zu bearbeiten.
Eine Pflicht hierzu besteht aber nicht.
§3 Preise
Fishnet Services erstellt für Notfalleinsätze prinzipiell keine Kostenvoranschläge oder Angebote.
Notfalleinsätze innerhalb der Zeiten:
Montags bis Freitags 8-18h
berechnen wir mit 6,58 Euro die angefangenen 5 Minuten.
Notfalleinsätze außerhalb dieser Zeiten berechnen wir mit 12,50 Euro die angefangenen 5 Minuten.
Die Zeit wird berechnet ab dem Zeitpunkt, an dem wir unsere Bestätigung abgesendet haben.
§4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet, daran mitzuarbeiten das der Notfalleinsatz möglichst kurz gehalten werden kann.
Insbesondere hat er unaufgefordert alle benötigten Zugänge zur Verfügung zu stellen und telefonisch erreichbar zu sein,
bis der Notfalleinsatz beendet ist oder abgebrochen wurde.
§5 Definition, Stornierung, Mißbrauch
Notfälle sind Situationen, in denen in einem Shop keinerlei Bestellungen mehr getätigt werden können,
ohne das es an der Erreichbarkeit des Hosters (Ausnahme: wir sind der Hoster), oder an der Internetverbindung des Betrachters liegt.
Stornierte Notfalleinsätze und Spaßbestellungen sowie Aufträge, die keine Notfälle sind, berechnen wir pauschal mit 50,- Euro netto zzgl. der Kosten
der vom Alarmeingang bis zur Stornierung abgelaufenen Zeit.
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